Рост воронки при внедрении ИИ-инструментов квалификации лидов
McKinsey · State of AI 2024
Мы создаём инструменты, которые освобождают от рутины и дают людям больше времени на важное
Рост воронки при внедрении ИИ-инструментов квалификации лидов
McKinsey · State of AI 2024Экономия времени менеджера по продажам в неделю
Salesforce · State of Sales 2024B2B-компаний уже используют ИИ в продажах
LinkedIn · Sales Report 2024
01 — 07 Лия анализирует поведение клиента и передает «горячих» лидов в отдел продаж, когда вероятность сделки максимальна
02 — 07 Агенты сами проверяют остатки на складе через API, создают сделки в Bitrix24 и выставляют счета без участия менеджера
03 — 07 Голосовой ИИ сам обзванивает базу, квалифицирует интерес и бронирует время в календаре менеджера
04 — 07 После сделки ИИ-агент собирает обратную связь, выявляет возможности допродаж и передаёт их менеджеру для развития отношений
05 — 07 ИИ-агент анализирует 100% звонков, предоставляя руководителям объективные данные для коучинга. Он также дает подсказки в реальном времени, помогая отрабатывать возражения и ускоряя обучение новых сотрудников вдвое
06 — 07 Анализируя исторические данные, ИИ-агент прогнозирует вероятность закрытия сделок. Это помогает менеджерам сосредоточить усилия на самых перспективных клиентах и эффективно распределять ресурсы
07 — 07 ИИ-агент за минуты генерирует персонализированные коммерческие предложения на основе данных из CRM, подбирая релевантные кейсы и информацию о продуктах, что значительно сокращает время на их подготовку
Время на квалификацию лида
ИИ-агенты 24/7 квалифицируют лидов на всех каналах, передают горячих продавцам и направляют остальных в воронку, повышая конверсию до 30%
Ускорение сделок
Команды с поддержкой AI закрывают сделки на 15% быстрее
ROI от технологии уже в первый год
Продавцы тратят лишь четверть времени на продажи. AI экономит до 2 часов в день
Рост за счет скорости и точности
Конверсия в Sales-Qualified Lead (SQL). Компании, использующие AI, сообщают о 50% росте количества лидов и встреч
Ускорение
AI-коучинг ускоряет онбординг и выводит сотрудников на продуктивность быстрее
Рабочего времени
Продавцы тратят лишь четверть времени на продажи; AI экономит до 2 часов в день
CRM, ЭДО, Telegram, телефония — интеграции с вашими системами переиспользуются между агентами продаж, маркетинга, HR и поддержки. Одна команда внедрения, одна платформа.
Смотрим вашу воронку, CRM и регламенты. Выбираем сценарий для старта — квалификация лидов, исходящие звонки или подготовка КП.
Доступы к CRM (Bitrix24, amoCRM), телефонии, мессенджерам. Собираем продуктовые материалы и успешные скрипты.
Без программирования. Логика квалификации, обработки возражений и эскалации на менеджера — в визуальном конструкторе.
Запускаем на 10–20% входящих лидов. Сравниваем конверсию, время ответа, качество квалификации с базовой линией.
Расширяем на весь трафик после положительных метрик. Снимаем ROI, принимаем решение о следующем сценарии (постпродажа, допродажи).
"
В первый месяц с командой Лии мы достигли покрытия в размере 51,2%. Спустя год оно выросло до 78,61%, при этом процент ошибок в распознании намерений клиентов составил менее 5%
"
Настроили умную маршрутизацию обращений с приоритетами по темам и странам. Моментально отвечаем, почему готовим без перчаток и не кладём к заказу салфетки :)
"
Лию можно назвать полноценным членом команды поддержки Localrent. Это подмечают наши клиенты. И это отмечают сотрудники, ощущая существенную помощь Лии в часто задаваемых вопросов. Лия помогает оставаться на связи с клиентами даже в ночные часы, позволяя специалистам восстановить силы.
"
Снизилось выгорание сотрудников из-за большого количества чатов, увеличилась их вовлечённость в решении вопросов
"
Лия помогает нам быть ближе к своим клиентам и всегда успевать им помочь. Скорость ответа в кикшеринге очень важна, и Лия однозначно делает нас быстрее
Обращений автоматизировано
%Экономия на каждом обращении
руб.Экономия на каждом обращении
%Обращений автоматизировано
%Обращений автоматизировано
%Экономия на каждом обращении
Сокращение времени решения вопроса
%Сокращение времени решения вопроса
Обращений закрыто ботом
%Экономия на каждом обращении
