Увеличивайте выручку, а не команду
Автоматизируйте квалификацию лидов, подготовку к звонкам и рутинные задачи. Ваши менеджеры будут только продавать.
Закрываем дыры в бизнес-процессах: быстрее отвечаем клиентам, не теряем лиды, разгружаем первичку.
Автоматизируйте квалификацию лидов, подготовку к звонкам и рутинные задачи. Ваши менеджеры будут только продавать.
Создавайте релевантный контент, анализируйте аудиторию и оптимизируйте кампании с помощью ИИ, который понимает ваших клиентов.
Автоматизируйте онбординг и оффбординг, отвечайте на вопросы сотрудников 24/7 и анализируйте настроения в команде.
Автоматизируйте сложые кейсы и получайте стратегические инсайты из 100% обращений.
Рутинных запросов закрывают ИИ-сотрудники — в бухгалтерии, юристах, HR, продажах
От вводной встречи до работающего ИИ-сотрудника в пилотном процессе
ИИ-сотрудники на связи — без перерывов, отпусков и выгорания
Действий в журнале аудита — полная прозрачность для compliance и финконтроля
Не одиночный чат-бот, а команда с ролями, памятью, интеграциями и журналом действий
Узнать подробнееКоординатор делегирует задачи специалистам — один агент проверяет суммы, другой реквизиты, третий соответствие договору.
Ставят задачи сотрудникам и ИИ агентам, напоминают — по расписанию и по триггеру из систем.
Развёртывание on-premise или в управляемом облаке. Российские модели, 152-ФЗ, Единый реестр ПО, журнал аудита — из коробки.
Встраиваются в CRM и SIP-телефонию. Человек в цикле подтверждает критичные действия.
Смотрим вашу рутину, согласуем цели, границы и метрики пилота. Выбираем самый рентабельный сценарий для старта.
Доступы к CRM, ЭДО и каналам связи. Собираем регламенты, политики и шаблоны — их ИИ-сотрудник будет использовать как базу знаний.
Без программирования. Процесс выстраивается в визуальном конструкторе. Правки и дополнения — за часы, а не недели.
Выявляем ошибки в работе и корректируем логику. Добавляем подтверждения человеком в критичных точках.
Снимаем метрики: процент автоматизации, скорость, точность. Решаем, какой процесс запустить следующим.
"
В первый месяц с командой Лии мы достигли покрытия в размере 51,2%. Спустя год оно выросло до 78,61%, при этом процент ошибок в распознании намерений клиентов составил менее 5%
"
Настроили умную маршрутизацию обращений с приоритетами по темам и странам. Моментально отвечаем, почему готовим без перчаток и не кладём к заказу салфетки :)
"
Лию можно назвать полноценным членом команды поддержки Localrent. Это подмечают наши клиенты. И это отмечают сотрудники, ощущая существенную помощь Лии в часто задаваемых вопросов. Лия помогает оставаться на связи с клиентами даже в ночные часы, позволяя специалистам восстановить силы.
"
Снизилось выгорание сотрудников из-за большого количества чатов, увеличилась их вовлечённость в решении вопросов
"
Лия помогает нам быть ближе к своим клиентам и всегда успевать им помочь. Скорость ответа в кикшеринге очень важна, и Лия однозначно делает нас быстрее
Обращений автоматизировано
%Экономия на каждом обращении
руб.Экономия на каждом обращении
%Обращений автоматизировано
%Обращений автоматизировано
%Экономия на каждом обращении
Сокращение времени решения вопроса
%Сокращение времени решения вопроса
Обращений закрыто ботом
%Экономия на каждом обращении
Обсудим рутину вашей команды и подскажем, каких ИИ-сотрудников собрать под ваш процесс.
