Публикации команды Лии: о продукте, исследованиях и индустрии
Искусственный интеллект ― незаменимый помощник в рабочих процессах. Создать AI-ассистента может далеко не каждая компания ― это дорого и долго. Можно использовать опенсорсную LLM. Что это, в чём плюсы и минусы — разбираем.
Читать статью
NLP (Natural Language Processing, обработка естественного языка) — это одно из направлений машинного обучения, посвященное распознаванию, генерации и обработке устной и письменной речи человека.
Читать статью
AI-агенты ― это тип системы искусственного интеллекта, который способен воспринимать запросы пользователей и отвечать на них без участия человека. Основаны на машинном обучении и NLP (обработке естественного языка).
Читать статью
Как и любая другая отрасль бизнеса, фудтех также сталкивается с различными проблемами. Разбираем основные и показываем IT-решения, которые помогают их закрывать.
Читать статью
Как устроены линии техподдержки и почему грамотная эскалация между ними напрямую влияет на скорость решения клиентских обращений.
Читать статью
Способность машин выполнять задачи, требующие интеллектуальных возможностей человека, трансформирует подход к производству, управлению и клиентскому сервису. Что это значит для бизнеса — разбираем.
Читать статью
Боты — цифровой инструмент, который можно использовать на пользу или во вред. Разбираем, как устроены полезные боты-помощники и какие задачи они закрывают в бизнесе.
Читать статью